svar-aabnes-ikke
Udgivet for 202 dage siden i IT
Tilføjet 02/11 23:51 til Boblere af Henrik Lundquist
Det offentliges service niveau.
Jeg ved ikke om i kender det? En virksomhed - her en offentlig - sender mails ud hvori de siger at de ikke svarer på deres egne mails, men man er velkommen til at ringe til dem i timevis for dernæst at forklare dem om hvad sagen drejer sig om, og at virksomheden dernæst typisk vil melde tilbage, at den som kender til sagen ikke er på arbejde den dag...
"Du kan også ringe til SKAT på telefon 72 22 18 18. Tast 2 for Virksomhed - tast 1 for TastSelv - tast 1 for Moms og lønsum. Du kan ikke svare direkte på denne e-mail."
"Jamen, Jensen er på ferie!"
"Nå, er der andre, der kan tage stilling til det her?"
"Nej, du må vente, til Jensen kommer tilbage"
"Nå, men så kan jeg vente med at betale beløbet, til jeg har talt med Jensen, der står, at jeg skal betale om 2 dage".
"Jamen, så skal du bare betale"
"Men beløbet er forkert og alt for stort, det er derfor, jeg ringer."
"Det er ligemeget, du skal bare betale om senest 2 dage, ellers får du en bøde til."
Det er også min erfaring med kommunerne. Sidst jeg svarede på deres elektroniske kommunikation hørte jeg først noget efter 4 mdr. Det var en rykker fordi jeg ikke havde betalt (eftersom jeg ventede på deres svar).
Resultatet blev, at jeg afleverede et papirbrev. Det kunne de så tilgengæld svare på i løbet af en uge.
Ja, det råber til himlen, at virksomheder sender emails ud med "kan-ikke-besvares@..." som afsender. Duhhhh!!!!!! Det er utroligt uforskammet. Der er INGEN intelligente forsvar for denne opførsel, det er en ren hån af kunden.
Samtidig bliver det mere og mere udbredt blandt store virksomheder og i særdeleshed offentlige, at en mail-adresse ligger dybt begravet i 17. undermenu med en ulogisk overskrift, hvis den overhovedet findes på hjemmesiden (der er fyldt med krabshit om deres fortræffeligeheder). Hvis de kan tvinge folk til at ringe, så kan de gennem underbemanding holde alle os idioter fra døren samtidig med at de officielt er imødekommende.
Jeg vil gerne slå til lyd for en lov, der forbyder at sende mails ud, der ikke kan besvares!! Bøden skal være 100.000 kr pr. udsendt ubesvarlige mail som erstatning til den forhånede kunde.
Flere artikler fra IT
Mac-brugere afskåret fra NemID
Udgivet for 1 dag, 8 timer og 58 minutter siden i IT
Tilføjet 22/05 10:04 til Boblere af Jens Kristiansen
Kilde: epn.dk
Fed business case: Giv alle dine medarbejdere iPhones
Udgivet for 2 dage siden i IT
Tilføjet 21/05 10:58 til Boblere af Jesper Ørsted
Kilde: version2.dk
Dansk IT: Brug NemID i stedet for CPR til at bekræfte folks identitet | Version2
Udgivet for 4 dage siden i IT
Tilføjet 18/05 17:21 til Boblere af Censete libere
Kilde: version2.dk
Prisen på det digitale Rejsekort eksploderer - Computerworld
Udgivet for 5 dage siden i IT
Tilføjet 18/05 12:15 til Boblere af Censete libere
Kilde: computerworld.dk
En bombe under analyseindustrien: Collusion kan nu blokere for trackere som Google Analytics | Mediebevægelsen
Udgivet for 6 dage siden i IT
Tilføjet 17/05 12:25 til Boblere af Kasper Bergholt
Kilde: mediebevaegelsen.dk
Skjul bruger funktion
Udgivet for 9 dage siden i IT
Tilbage til stenalderen
Udgivet for 12 dage siden i IT
Tilføjet 11/05 16:12 til Boblere af Jesper Haaber Gylling
Hvem overvåger dem, der overvåger vores netadfærd?
Udgivet for 12 dage siden i IT
Tilføjet 10/05 20:09 til Boblere af Kasper Bergholt
Kilde: mediebevaegelsen.dk
Ny dansk piratlov klar inden sommerferien
Udgivet for 14 dage siden i IT
Tilføjet 09/05 09:27 til Boblere af Liberal Pirate
Kilde: version2.dk
Forsvarsministeren om cyberkrig: Danskerne hjælpeløse uden dankort
Udgivet for 19 dage siden i IT
Tilføjet 04/05 08:10 til Boblere af Lars Øwre Brandt
Kilde: b.dk
SKI's nye analyseteam: Kan vores arbejde overhovedet betale sig? | Version2
Udgivet for 20 dage siden i IT
Tilføjet 03/05 10:12 til Boblere af Steen Christensen
Kilde: version2.dk
Undgå flere links der handler om samme historie
Udgivet for 22 dage siden i IT
Tilføjet 01/05 12:52 til Boblere af Badger (Meles meles)
Helle T's 1. maj-tale lækket!
Udgivet for 22 dage siden i IT
Tilføjet 01/05 00:49 til Boblere af Birger Høst
ACTA er død – liberale blokerer i EU | Version2
Udgivet for 27 dage siden i IT
Tilføjet 26/04 09:44 til Boblere af Kjeld Flarup
Kilde: version2.dk
Google Drive: Så mange rettigheder skal du afgive til Google - ComON
Udgivet for 27 dage siden i IT
Tilføjet 25/04 21:35 til Boblere af Censete libere
Kilde: comon.dk
Email-koks: Forsikringsselskab fyrer alle ved en fejl - ComON
Udgivet for 28 dage siden i IT
Tilføjet 24/04 10:27 til Boblere af Stephan W
Kilde: comon.dk
Lad os bruge it til at smadre taberfabrikken - Computerworld
Udgivet for 30 dage siden i IT
Tilføjet 23/04 12:29 til Boblere af Klaus Riisberg
Kilde: computerworld.dk
Lyngby-Taarbæk dropper Windows-servere: 8 gange bedre performance med Linux
Udgivet for 30 dage siden i IT
Tilføjet 23/04 03:47 til Boblere af Jesper Ørsted
Kilde: version2.dk
Fiktiv person får penge tilbage i skat - Politiken.dk
Udgivet for 29 dage siden i IT
Tilføjet 23/04 14:09 til Boblere af LordNacho
Kilde: politiken.dk
Eksperter: Google Drive giver dig sikkerheds-bøvl - Computerworld
Udgivet for 32 dage siden i IT
Tilføjet 20/04 13:28 til Boblere af Censete libere
Kilde: computerworld.dk
|
Om Henrik Lundquist Jeg er ingeniør, liberal... Jeg skriver gerne i en drillende sarkastisk, metaforisk tone... Anvender sprog på mange måder i mange... Se Henrik Lundquists profil eller Følg Henrik Lundquist |
Peter Kurrild-Klitgaard: 1984 i 2012 23/05 12:45 - 129 klik
20 sorte dræber-sjakaler i aktion i det multikulturelle England 23/05 15:09 - 117 klik
Søren Espersen: Folketingets Ramadan-Middag - en frækhed uden lige… 23/05 07:53 - 114 klik
Unge rygere dulmer nerverne med smøger 23/05 05:47 - 92 klik
EB: Samuelsens gavebod: Vil brænde 15 mia. af 22/05 18:26 - 618 klik
Folkeskolen suger løs 22/05 22:47 - 541 klik
LA-beslutningsforslag: Afskaf registreringsafgiften på biler 22/05 21:43 - 539 klik
Søren Espersen: Folketingets Ramadan-Middag - en frækhed uden lige… 23/05 07:53 - 514 klik
|
|
LA har (mere end) et imageproblem med udlændingepolitikken Tilføjet 18/05 15:09 af Torben Mark Pedersen |
|
|
Ældrebyrdens komme varsler et varigt farvel til folkepensionen Tilføjet 09/05 18:31 af Sasha Renate Bermann |
|
|
Socialismens besnærende konformitet Tilføjet 06/05 10:21 af Rasmus Brygger |
|
|
Opsparing i fysisk guld og sølv – en guide for menigmand Tilføjet 06/05 05:11 af Niklas Nikolajsen |
|
|
Proletarernes pjækkedag Tilføjet 01/05 09:53 af Rune Kristensen |
| Flere klummer | |
|
|
LA-beslutningsforslag: Afskaf registreringsafgiften på biler Tilføjet 22/05 21:43 af Ole Birk Olesen |
| Flere videoer | |

Bookmarklet

