DSB-kunder rask væk bliver snydt ved at købe billetter med app'en. Ikke blot risikerer de, som beskrevet i 24timer tirsdag, at betale to til tre gange mere, end billetterne koster på DSB's hjemmeside. Nej de risikerer også at betale for en billet, de aldrig modtager. Nogle gange hæver DSB endda de samme penge flere gange fra kundernes kreditkort uden at sende så meget som en eneste billet til kundernes smartphones.