Hav tålmodighed med NemID - dr.dk/Nyheder/Indland
Udgivet for 332 dage siden i Politik
Tilføjet 28/06 08:56 til Boblere af slettet bruger 1578
Kilde: dr.dk
Sådan "motiverer" man de uduelige borgere til at bruge uduelige it-systemer.
Det viser en orientering fra Charlotte Sahl-Maden (K) til Folketingets Videnskabsudvalg. Her står, at brugerne skal motiveres til selvbetjening "ved en gradvis øgning af den gennemsnitlige ventetid ved telefonhenvendelser til op imod fem minutter".
NETs får nemlig så mange opringninger at det "ødelægger" økonomien.
Det fremgår også, at antallet af henvendelser skal ned fra de nuværende 75.000 om måneden til et sted omkring 20.000-25.000 henvendelser.
svarende til 1/3 af alle borgere
NemID blev indført for et år siden som en fælles adgang til både offentlige myndigheder og private virksomheder - og har siden starten håndteret 900.000 borgerhenvendelser. Det svarer til, at næsten hver tredje af de 3,2 millioner brugere søger hjælp gennem telefonsupport.
NemId er en samfundsmæssig katastrofe som fastlåser alle i et kommercielt monopol som ikke gavner nogen.
Udbuddet gik galt fra starten, fordi man aldrig stillede krav som ville sikre eller effektivisere den offentlige sektor, men i stedet udbad sig en centralisering og fastlåsning af hele strukturen i en ufleksibel og ikke-tilpasningsvenlig model. Konsekvensen var på forhånd aftalt til at lande i et bankmomopol som ikke overholdt hverken lovgivningen eller endda de politikker som den sædvanlige "Ministeren kan fastlægge .. " overlevering af magt til ministeriet.
Når udbudsperioden udløber er alle it-systemer ødelagt og fastlåst i en model, som betyder at man har givet centrale myndigheder adgang til alt på borgerens vegne blot på basis af en servers tekniske påstand om, at de er borgeren. Samme struktur kan let misbruges af kriminelle og kommercielle uden nogen former for sikkerhedsmekanisme eller model for genopreting af sikkerheden.
Parallelt har man travlt med at fastlåse hele systemet ud fra devicen om central fastlåst planøkonomi fremfor strukturer som kan tilpasse sig de individuelle behov. Embedsvældet glæder sig - aldrig før har de haft så megen magt og kontrol til detailkontrollere og detailstyre alt og alle.
Man har kort sagt ødelagt både sikkerheden og økonomien ved at skabe et kunstigt monopol, hvor intet monopol kunne gavne og kunstig knaphed skader alle.
Ministeren rygcravler i vrøvlehistorier.
Systemet har ingen interesse i at udvikle løsninger som gavner samfundet, når blot de tvinges til at bruge et monopolsystem, som reelt ødelægger indgangen til alle systemer. Borgerne bankes på plads med magt ved at tvangsfjerne alle alternativer og nu skal de altså også "ventes" på plads.
Så kan de forstå det, kan de !!! Staten begår ikke fejl, men dækker over alle fejl ved at begå stadigt større fejl. Processen stopper først, når kassen er tom og borgerne flygtet.
Hitler ang nemID ! (Der Untergang)
Youtube.com : http://www.youtube.com/watch?v=jVQKVvqqD5o&NR=1
Fremragende parodi.Man fristes til at konkludere, at NemID virker så dårligt, at de døde vender sig i deres grave.
Hvis NemID er så godt, så kan det vel bruges til afstemning til folketingsvalg osv. via internettet?
De har egentlig ret, jeg arbejder i en support org. og efter at nogen har besluttet at vi skal svare alle kald indenfor "kort" tid kan vi se at inteligenten fra kundernes side er faldet.....
Jeg ved godt at alle hater meget på NemID. Men jeg kan rent faktisk ikke se hvornår man overhovedet skulle have brug for at ringe til support.
Selvfølgelig kan der ske fejl, måske virker ens koder ikke, kortet er blevet væk i posten osv. Men jeg kan ikke forstille mig at det er sådanne fejl de bliver bombet med opkald omkring.
Jeg tror problemet er at en endeløs strøm af idioter der ikke kan finde ud af at bruge en computer ringer til dem. Det kan vel ikke være NemIDs opgave at lære folk hvordan man bruger sin computer.
Tja, de kunne vel have valgt en løsning der ikke krævede Java, men come on. Hvis man ikke kan finde ud af at installere det...
+1
NemID er overraskende nemt. Der bør være en afgift på supportopkald, der betales over telefonregningen. Ligesom en SMS.
Jeg ringede ind fordi jeg havde smidt mit kort vaek og maate vente et par minutter. Jeg havde faktisk en saer fornemmelse af at de havde ladet mig vente med vilje (jeg maa have en ekstra sans for den slags?!)
Flere artikler fra Politik
Minister vil lægge skat på vennetjenester
Udgivet for 10 timer og 25 minutter siden i Politik
Tilføjet 25/05 10:23 til Boblere af hoffmann
Kilde: dr.dk
Kommentar til Joachim B: Slutdato for forbud - og en note om økonomien
Udgivet for 1 time og 29 minutter siden i Politik
Tilføjet 25/05 19:23 til Boblere af Klaus K
Kilde: metroxpress.dk
Når moderinstinktet regerer
Udgivet for 11 timer og 17 minutter siden i Politik
Tilføjet 25/05 09:35 til Boblere af Lennart Kiil
Kilde: manfo.dk
Kommentatorer: Hele skattereformen kan ryge i skraldespanden
Udgivet for 4 timer og 55 minutter siden i Politik
Tilføjet 25/05 15:57 til Boblere af Jesper Ørsted
Kilde: politiken.dk
Skats lange pokerarm klar til at hive internetudbydere i fogedretten
Udgivet for 5 timer og 4 minutter siden i Politik
Tilføjet 25/05 15:47 til Boblere af Jesper Ørsted
Kilde: version2.dk
Danske ministre stiger 31% i løn
Udgivet for 9 minutter siden i Politik
Tilføjet 25/05 20:05 til Boblere af Claus Tjørndal
Kilde: dr.dk
Skattereformen er socialt SKÆV!
Udgivet for 10 timer og 49 minutter siden i Politik
Tilføjet 25/05 09:32 til Boblere af Jesper Lindgren Hejlesen
Lufthavnsansatte til kamp mod fagforeninger
Udgivet for 2 timer og 12 minutter siden i Politik
Tilføjet 25/05 18:39 til Boblere af Jesper Ørsted
Kilde: business.dk
EU-strid kan udløse folkeafstemning
Udgivet for 8 minutter siden i Politik
Tilføjet 25/05 20:17 til Boblere af Henrik Johansen
Kilde: jp.dk
Thorning vil give virksomheder strøre fradrag for investeringer
Udgivet for 3 timer og 23 minutter siden i Politik
Tilføjet 25/05 15:52 til Boblere af NickRohde
Kilde: politiken.dk
Bent Jensen: Bureaukratisk-politisk censur af forskning
Udgivet for 20 timer og 58 minutter siden i Politik
Tilføjet 24/05 23:14 til Boblere af Ola Hansen
Kilde: b.dk
Kvinde, sælg din krop! | Damefrokosten
Udgivet for 3 timer og 8 minutter siden i Politik
Tilføjet 25/05 14:33 til Boblere af Camilla-Dorthea
Kilde: damefrokosten.com
Fagforeningsmafia: KRIFA medlem forsøgt presset ind i LO
Udgivet for 21 timer og 21 minutter siden i Politik
Tilføjet 24/05 23:30 til Boblere af Carl Andersen
Kilde: tv2nord.dk
HTS: Dine pensionspenge tilhører regeringen nu
Udgivet for 1 dag, 5 timer og 40 minutter siden i Politik
Tilføjet 24/05 14:19 til Boblere af Claus Due
Kilde: ekstrabladet.dk
Boligejere kan få smæk i skattereform
Udgivet for 20 timer og 6 minutter siden i Politik
Tilføjet 24/05 22:24 til Boblere af Kenneth Eskegaard Nielsen
Kilde: b.dk
Sass Larsen, godt han er tilbage saa S helt kan forsvinde
Udgivet for 23 timer og 18 minutter siden i Politik
Manu Sareen løber fra løfte om kvindekvote-brev - Politiko | www.b.dk
Udgivet for 22 timer og 51 minutter siden i Politik
Tilføjet 24/05 21:05 til Boblere af GWT
Kilde: b.dk
Eksperter: Lempelser åbner for flere dårligt uddannede indvandrere
Udgivet for 1 dag, 10 timer og 32 minutter siden i Politik
Tilføjet 24/05 10:18 til Boblere af Ola Hansen
Kilde: kristeligt-dagblad.dk
Så meget rejser Helle for
Udgivet for 1 dag, 5 timer og 17 minutter siden i Politik
Tilføjet 24/05 14:18 til Boblere af Ulrich
Kilde: ekstrabladet.dk
LO: Vi vil gerne arbejde mere - når helvede fryser til
Udgivet for 1 dag, 9 timer og 16 minutter siden i Politik
Tilføjet 24/05 09:59 til Boblere af Gold Standard
Kilde: b.dk
Minister vil lægge skat på vennetjenester 25/05 10:23 - 159 klik
Når moderinstinktet regerer 25/05 09:35 - 70 klik
Sådan begyndte det. Global opvarmnings bedraget! 25/05 12:52 - 61 klik
855.000 kr. skattekroner lige ned i lommen på 21-årig musiker 24/05 23:13 - 57 klik
"Høyresiden har hatt rett" -Aftenposten 25/05 13:50 - 52 klik
Minister vil lægge skat på vennetjenester 25/05 10:23 - 714 klik
855.000 kr. skattekroner lige ned i lommen på 21-årig musiker 24/05 23:13 - 679 klik
HTS: Dine pensionspenge tilhører regeringen nu 24/05 14:19 - 483 klik
|
|
Tænk at livet koster livet! Tilføjet 23/05 22:39 af Thyra Frank |
|
|
HILSEN FRA KANTEN AF DEPRESSIONEN Tilføjet 23/05 17:04 af Niels Peder Ravn |
|
|
LA har (mere end) et imageproblem med udlændingepolitikken Tilføjet 18/05 15:09 af Torben Mark Pedersen |
|
|
Ældrebyrdens komme varsler et varigt farvel til folkepensionen Tilføjet 09/05 18:31 af Sasha Renate Bermann |
|
|
Socialismens besnærende konformitet Tilføjet 06/05 10:21 af Rasmus Brygger |
| Flere klummer | |

Bookmarklet

