Kunderne får kun 66 kroner igen i form af erstatninger for hver 100 kroner, de indbetaler til deres forsikringsselskab. Det er situationen hos Alka Forsikring, der blandt de større selskaber i Danmark er dem, som p.t. giver mindst tilbage til kunderne i form af erstatninger.
Resten af kundernes indbetalinger ophobes i selskabet eller udbetales til ejerne, som i Alkas tilfælde er fagbevægelsen, Arbejdernes Landsbank og et svensk forsikringsselskab.
Men Alka står ikke alene. For siden 2010 er erstatningerne faldet år for år. For landets største forsikringsselskab Tryg er erstatningsprocenten faldet fra 80 pct. i 2010 til 68 pct. sidste år, viser en opgørelse, som Berlingske Business har foretaget på baggrund af selskabernes årsrapporter.
Trygs tilfælde svarer næsten nøjagtigt til den gennemsnitlige udvikling hos selskaberne.
