Loyalitetsekspert og adm. direktør i konsulentbureauet Kaplan RM, Nikolaj Nørgaard mener at danskere der vælger at flyve med Ryanair er illoyale!
Mit spørgsmål til hr. Nørgaard er:
- Hvorfor er det mere illoyalt gerne at ville en tur til London for 250 kr. end at købe en IPad til 5000 kr.
- Hvorfor er det mere illoyalt gerne at ville en tur til London for 250 kr. end at købe et bluse syet i Bangladesh til 150 kr.
- Hvorfor er det mere illoyalt gerne at ville en tur til London for 250 kr. end at købe et pund kaffe til 30 kr.
- Hvorfor er det mere illoyalt gerne at ville en tur til London for 250 kr. end at købe en kinesisk syet dukke til sit barn i en tivoliautomat til 10 kr.
Mike
