Mindst 23.000 buspassagerer har betalt overpris med Rejsekortet siden 2012. Trafikselskaberne kender problemet, men har ikke reageret. »Helt uacceptabelt,« siger Forbrugerrådet Tænk Passagerpulsen.
Tusinder af buspassagerer i store dele af landet er de seneste år blevet snydt økonomisk, når de har betalt med deres Rejsekort. Årsagen er, at buschafførerne begår fejl, når de indstiller rejeskort-gps’en i bussen.
Chaufførerne skal registrere den nye rute, hver gang de når en endestation, men hvis de glemmer det – eller registrerer en forkert rute – bliver kunderne tjekket ind i en helt anden zone, end hvor de reelt befinder sig. Et eksempel er en passager, der tjekker ind på Husum Torv, men i stedet bliver registreret på Amager. Dermed takseres turen til tre zoner i stedet for to.
