Danske virksomheder skal være dygtigere til at benytte tilgængelige data til at målrette deres markedsføring til kunderne i visse dele af den digitale kunderejse.
Med de data som de danske virksomheder har til rådighed, er der for lidt der tænker kunderejse ind i deres digitale markedsføring og tilstedeværelse. Der skal ikke tænkes salg fra første møde med virksomheden digitalt. Der skal opbygges et tillidsforhold, som virksomheden kan bruge til at lukke salget senere og benytte det direkte i markedsføringen.
